Indice del número
Editorial, pág.4
Luis Fernández Sanz, Juan J. Cuadrado-Gallego
Presentación, pág.5
Luis Fernández
Una propuesta organizativa de los procesos de SD y SS en ITIL, pág.6
Magdalena Arcilla; Elena Ruiz, Carlos Cerrada, Gerzón Gómez, José A. Calvo-Manzano, Tomás San Feliu y Ángel Sánchez
Una revisión sistemática de la adaptación del proceso software, pág.21
Oscar Pedreira, Mario Piattini, Miguel R. Luaces, Nieves R. Brisaboa
Sección Actualidad Invitada: Servicios Web interoperables y extensibles, pág.40
Encarna Quesada
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