Petición de contribuciones

JCIS 2011 - VII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de los Servicios

(Con la colaboración de ATI y Novática)


En esta edición de las jornadas se solicitan tres tipos distintos de contribuciones (http://www.sistedes.es/jornadas2011/jcis.htm):

Artículos de innovación y/o investigación.
Artículos previamente publicados.
Experiencias prácticas en el dominio de la empresa y/o administración.

Fechas importantes:

* Fecha límite de recepción de trabajos: 20 de abril del 2011
* Fecha de notificación de decisión: 1 de junio del 2011
* Fecha de celebración de las jornadas: 6-7 de septiembre del 2011

En los próximos años, los servicios van a ser un factor clave en el crecimiento de cualquier economía. Este hecho ha motivado en los últimos tiempos el interés de los distintos actores económicos por desarrollar lo que se ha denominado la "Ciencia de los Servicios", también conocida desde una perspectiva más amplia como "Ciencia, Gestión e Ingeniería de los Servicios" (Services Sciences, Management and Engineering, o SSME). Se trata de una llamada a la acción dirigida principalmente a la Universidad, la Industria informática y la Administración pública, con el propósito final de crear principios, conocimiento, métodos y técnicas para articular sus respectivas responsabilidades y actividades en torno al concepto de servicio.